Muitas empresas com presença local — sem possibilidade de comercializar seus produtos e serviços para pessoas de fora —, uma divulgação focada por meio do Facebook pode trazer resultados mais certeiros.
Lojas físicas, porém, têm a chance de atingir consumidores que podem trazer resultados presenciais! Depois de ver um anúncio, um conteúdo pago ou até um evento, eles podem simplesmente ir bater na porta da sua empresa.
Aqui listamos três formas de usar os modelos pagos do Facebook para divulgar sua loja ou empresa local:
Patrocine um conteúdo de qualidade
Na Era Digital, o conteúdo de qualidade é o caminho para o coração do seu cliente. Então nada melhor do que promover algum tipo de post que você fez na sua página no Facebook e que teve ressonância com seus fãs. Isso pode ser um texto do seu blog, uma foto ou vídeo dos bastidores, alguma brincadeira que mostra os valores e a missão do seu negócio de um jeito inovador.
O primeiro passo é escolher um conteúdo que alcançou uma performance orgânica boa e que só precisa de um investimento para atingir ainda mais pessoas. Não invista em conteúdo que você ACHA que irá fazer sucesso. Isso é muito arriscado.
Tente encontrar aquele conteúdo que mais faça sentido com aquele público que faz parte da comunidade em que sua empresa está inserida — cidade, bairro. Pense em algo que fará seus clientes começarem a notar sua empresa como referência dentro do seu mercado.
Depois disso, basta promovê-lo como qualquer outro conteúdo, com a diferença de que você tem que tomar cuidado escolhendo o público-alvo para que ele seja aquele que realmente está em contato ou pode estar em contato com a sua empresa.
Aqui você encontra mais detalhes sobre como deixar seu conteúdo pago ainda mais eficiente.
Promova um desconto especial
Os descontos não seguram nenhum cliente. Mas muitas vezes, promoções são perdidas, porque clientes e clientes em potencial nem sabem da existência delas. Pagar para anunciar um desconto especial é uma forma de você fazer o maior número de pessoas aproveitarem essa oportunidade.
Para promover um desconto, crie primeiro uma postagem com uma imagem, vídeo, carrossel de imagens que traga diretamente o que você oferece nessa oferta.
Na hora de promover, crie um botão para chamada de ação. Ele pode ser para comprar a oferta, mandar uma mensagem via Messenger, assinar algum tipo de publicação, saber mais sobre a oferta ou agendar um encontro (para o caso de artistas e palestrantes). A escolha do seu botão depende do que você está ofertando.
Não deixe de usar esse momento para algo mais importante do que apenas vender: fomentar seu relacionamento com sua base de clientes. Depois que seus clientes começarem a se interessar pela promoção:
– Apresente seu negócio pessoalmente ou via chat e e-mail;
– Tire dúvidas sobre a proposta da sua empresa;
– Informe seus clientes sobre o mercado em que o negócio está inserido e gere confiança.
Como falamos, use esse desconto/oferta/oportunidade para estreitar seu relacionamento com seus clientes. Lembrando que você pode direcionar esse conteúdo para fãs da sua página, amigos deles ou desconhecidos, então sempre tenha em mente seu objetivo com cada promoção e não saia atirando para todos os lados.
Anuncie um evento ou data importante
Com muito trabalho duro, sua empresa irá florescer e terá momentos importantes para comemorar. Sua página no Facebook pode impulsionar esses momentos. Como? Crie eventos e os promova para o público correto — aquele que poderá ir até sua loja ou sede ou mesmo compartilhar o evento com outras pessoas que possam estar interessadas.
Alguns dos eventos que você pode criar e promover:
– Aniversário da empresa;
– Uma nova unidade em um novo bairro;
– A vitória em alguma meta ou projeto;
– Alguma feira ou evento em que sua empresa participará;
– Alguma palestra, curso que sua empresa ou um dos seus membros vai ministrar.
Há muitas datas importantes que podem tirar proveito de um evento bem criado. Ele acaba virando um grupo compartilhado com as pessoas que têm interesse em prestigiá-lo; ali você pode colocar conteúdo de qualidade relacionado a data e o melhor de tudo é que o evento pode ser excluído depois que ele for realizado.
Se você vai fazer uma palestra na sede da sua agência de marketing digital, por exemplo, pode criar um evento chamando pessoas interessadas, certo? Mas no próprio evento criado no Facebook, pode postar informações interessantes sobre o palestrante, fazer enquetes, reunir dúvidas que as pessoas interessadas têm sobre o tema… MUITA COISA MESMO.
O único problema é que, se você ainda é uma empresa que está começando, talvez você não alcance um número bom de pessoas ou crie um buzz grande o suficiente. E daí patrocinar seu evento dentro do Facebook ajuda no seu objetivo.
Impulsionar um evento é muito simples e ainda traz uma grande facilidade: você pode selecionar o seu público, o que significa que você pode escolher apenas pessoas que podem ir até o seu local, pessoas que se interessam pelo tema do evento e assim, gastar menos dinheiro.
Como impulsionar um evento no Facebook?
a- Clique em Impulsionar evento na sua página de eventos;
b- Escolha seu objetivo: Tráfego, Envolvimento e Conversões;
c- Selecione o público. Direcione às pessoas com base em gênero, idade, local e interesses.
É possível também direcionar às pessoas que tiverem curtido sua Página e aos amigos delas, caso você queira focar em pessoas que já
conhecem seu negócio, em vez de atrair desconhecidos;
d- Escolha o orçamento e a programação;
e- Clique em Impulsionar.
Aqui você encontra informações mais detalhadas sobre como aperfeiçoar seu anúncio de evento. https://www.facebook.com/business/help/1344120142294231?helpref=faq_content#
Ponto importante:
Em qualquer anúncio que promova seu negócio local, a análise de dados é extremamente importante no seu painel de anúncios no Facebook. Mas tão importante quanto isso será analisar o boca a boca. Afinal você está promovendo seu negócio para um grupo geograficamente específico de pessoas. Fique atento para ver se pessoas estão fazendo mais visitas; veja como elas descobriram sobre sua empresa.
Se as pessoas estão falando mais sobre seu negócio e fazendo mais visitas espontâneas, seus anúncios estão tendo um efeito positivo. E nunca deixe de pensar em novas formas de usar os anúncios pagos para impulsionar estrategicamente seu negócio. É importante também estar sempre de olho nas tendências do Facebook, novos formatos criativos e maneiras de segmentar sua audiência.