Com o aumento e adesão das vendas online, é sempre importante que você siga alguns passos/dicas para ter ainda mais sucesso na sua conversão de vendas. Aqui no blog nós já falamos de tendências de comportamento para esse ano, abordamos algumas dicas sobre marketing de influência e fizemos até um guia sobre como aumentar a sua taxa de conversão para manter o seu eCommerce vivo.

Mas não para por aí…

Pensando em mais maneiras de te ajudar e utilizando o infográfico disponibilizado no site Social Media Today, hoje trouxemos 16 dicas para seu site de eCommerce.

 

Confere só:

1- Aumente a sua lista de mailing ligada ao seu site de eCommerce

Em primeiro lugar está a sua lista de e-mail.

Essa talvez é a dica mais valiosa destacada no infográfico e você pode conseguir ela ao começar a se conectar com pessoas que querem saber mais sobre o seu negócio. Dessa maneira, você estará gerando uma comunidade que estará engajada na sua marca e sempre interessada nas novidades que você tem para oferecer.

2- Crie uma série de vídeos para o seu eCommerce sobre estilo ou “How-To”

O mundo do marketing está se transformando com vídeos.

Nós já falamos sobre as tendências de marketing e mencionamos o uso de vídeos em 2021. Como levantado em pesquisa no texto que postamos, “o vídeo continuará sendo um fenômeno popular dentre os marqueteiros, apesar de ter tido uma queda em 2019. Nós devemos esperar ver o uso de vídeo retornando em 2021, dado que quase todos os marqueteiros estão planejando continuar utilizando-se do recurso (99%) e consideram isso como uma parte ‘importante’ da sua estratégia de marketing (92%).”

Além disso, vídeos são conteúdos mais engajadores e tipicamente mais divertidos para quem assiste – principalmente quando falamos sobre tentar chamar a atenção com pouco tempo.

É uma estratégia que está começando a se tornar cada vez mais importante para as marcas.

3- Capture carrinhos de compra abandonados com um Exit Intent Pop-Up

Se alguém chega ao ponto de colocar um item no carrinho, isso mostra um grande interesse em comprar o que você está vendendo. Nesse estágio, o cliente está bem próximo à conversão, então faça um esforço para que eles concluam a compra.

4- Mande e-mails sobre carrinhos de compra abandonados

Você pode usar táticas de remarketing de CRMs para mandar e-mails customizados para compradores que abandonaram seus carrinhos.

É aqui que suas habilidades de eCommerce em e-mail de marketing entram.

5- Faça com que as pessoas retornem ao seu site de eCommerce com remarketing

Algumas plataformas como o Facebook, Google e alguns outros nomes podem te dar a oportunidade de rastrear as ações dos seus visitantes para otimizar a maneira que você atinge eles com suas campanhas de marketing.

Lembre-se: um simples código pode prover uma grande quantidade de informações sobre os seus clientes em potencial.

6- Trabalhe com influenciadores do seu nicho

Pense em colaborar com bloggers, vloggers, instagrammers e outros tipos de influenciadores para marketing indireto, revisões e sorteios. Você também pode considerar criar um programa de afiliados e usar campanhas de influenciadores como uma maneira de promover a sua marca/loja.

Esse é outro assunto que já abordamos aqui no site.

O ponto mais importante e o que realmente vai fazer a diferença para você no marketing de influência é o fato de que você precisa encontrar o influenciador certo para a sua marca.

Comece encontrando alguém que genuinamente ame o seu produto é o primeiro passo, pois o público vai saber diferenciar este relacionamento. Dentro desse critério, a escolha perfeita seria um influenciador que é popular no seu nicho – então se você é uma marca de produtos de beleza, encontre influenciadores de beleza; se seu produto está no nicho da moda, encontre influenciadores de moda… sempre vá atrás de quem fala sobre esse o tipo de produto que você tem a oferecer.

7- Crie postagens em blogs que tem grande valor

Postagens em blog sempre permitem que você direcione tráfego, construa uma comunidade e engaja com seus clientes em um nível totalmente novo.

Criar conteúdo que é útil, divertido e engajador vai permitir que você responda questões que seus clientes em potencial estão perguntando e introduza a sua marca para eles em um ambiente com pouca pressão.

8- Crie ofertas que seus clientes podem baixar/fazer download

Ao criar conteúdo para o seu blog, você vai poder determinar o que o seu público gosta. Use essa informação e crie conteúdos mais detalhados, aprofundados e úteis para quem visita o seu site.

9- Faça sorteios/giveaway

Todos gostam de produtos de graça e ter pessoas compartilhando a sua promoção/sorteio em uma rede social vai aumentar a sua exposição exponencialmente.

10- Peça opinião sobre seus produtos para os clientes e coloque eles em algum lugar estratégico no seu site de eCommerce

Revisões/opiniões dos seus clientes tem uma importância muito grande. Eles podem prover um senso de confiança para novos compradores que, por fim, vai levá-los a comprar algo.

11-  Compartilhe conteúdos gerados por usuários

Quando seus clientes postam fotos no Instagram ou compartilham vídeos no Facebook ou YouTube, peça permissão deles e reposte o conteúdo criado em suas redes sociais e blog.

Se o conteúdo for muito bom, você pode até pagar para promovê-lo.

12- Crie “Power Posts” e use SEO

Uma das melhores maneiras de impulsionar o seu SEO (e conseguir muito tráfego) é criar “power posts” – artigos grandes que são cheios de conteúdo útil em um assunto em particular que é relacionado à sua indústria.

13- Crie imagens específicas no Pinterest

O Pinterest é um site que conta muito com postagens visuais, e mais visitantes estão salvando imagens de lojas de eCommerce em suas contas da plataforma.

Eles utilizam o recurso para os seguintes propósitos: para uma compra futura, para inspiração ou compartilhar com a comunidade. Quando alguém salva uma imagem do seu site no Pinterest, eles compartilham isso com todos que também os seguem por lá.

14- Upsell e Dowsell

Se você já está vendendo algo, vender mais itens e itens que combinam com o que os clientes já estão comprando devem ser sua maior prioridade. O marketing no eCommerce pode (e deve) estar presente a todo momento, até mesmo quando o seu cliente está pronto para terminar a compar.

15- Envie lembretes de lista de desejos que estão no seu site de eCommerce

Os clientes estão utilizando a lista de desejos por um motivo e você deve ser a pessoa a lembrá-los sobre o que está esperando por eles/o que eles estão perdendo. Mande um e-mail para eles com um link da lista do cliente.

16- Transforme seus visitantes em inscritos e inscritos em clientes

Por fim, lembre-se que nem todos visitam a sua loja online prontos para comprar algo.

Uma vez que você tem o e-mail de quem está visualizando a sua página de eCommerce, você pode levá-los a uma conversão com uma série de e-mails automatizados. Envie conteúdos que podem criar engajamento e você vai conseguir saber mais sobre suas preferências de compras baseadas em suas interações com cada e-mail.

E aí? Quais dessas dicas são novas para você? Já utilizou alguma? Conta para gente nos comentários!

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