Começando pelo básico: Growth = crescimento, Hacking = atalho, corte. O termo traduz exatamente isso: pegar um atalho para o crescimento. Porém, não se trata de um crescimento qualquer, é preciso reter usuários de forma orgânica. O profissional que trabalha com Growth Hacking precisa ter percepção do mercado, conhecer o gosto dos seus usuários e fazer uso de testes para melhorar seu produto e adaptá-lo.
Alguns exemplos de Growth Hacking estão nas histórias de algumas empresas que tiveram audácia de inovar e hoje se tornaram verdadeiras gigantes. A Airbnb por exemplo, no início utilizou a Craiglist, uma espécie de página amarela bem popular antigamente, para crescer. Quando o usuário publicava seu anúncio na Airbnb ele era duplicado na Craiglist, aumentando as chances do seu imóvel ser alugado e consequentemente trazendo inscritos para o site. O Paypal oferecia um bônus de $10 para cada novo cliente, e mais $10 para cada indicação de um cliente. O Twitter percebeu que o usuário que começava seguindo mais de 30 pessoas tinha mais chances de se tornar ativo na rede social, sendo assim, eles otimizaram as técnicas baseadas no primeiro cadastro do usuário, aumentando as chances de retenção.
O conteúdo é tão amplo que envolve diversa técnicas como: SEO, conteúdos virais, ações de marketing não convencionais, Inbound Marketing, E-mail marketing, entre tantos outros. Todos com um único objetivo: crescimento.
Algumas outras técnicas para atrair clientes:
- Target Market
Quando você já sabe o público que quer alcançar e cria estratégias para fisgá-los através do uso de influenciadores. Um exemplo: A BlablaCar publicou um anúncio com Seu Jorge no blog do Não Salvo.
- Uso de plataformas populares
As empresas têm utilizado cada vez mais outras empresas para se promover, como publicações de produtos, aplicativos e jogos no Facebook, Twitter, e etc.
Como inspiração: temos uma campanha simples, feita com poucos recursos e que viralizou. O objetivo era divulgar um clube de assinatura de barbearia para homens que gastavam muito dinheiro com barbeadores.
Sabemos que não existe uma receita de bolo para o crescimento e muito menos para criar um conteúdo viral, porém qualquer técnica bem executada, aliada a muita criatividade e mente aberta, fazem com que as chances de sucesso se tornem altíssimas.